京东“汽车帝国”野心亮剑：重塑行业格局的进击之路
在当今商业的宏大舞台上，京东，这个以电商起家的巨头，正以排山倒海之势在汽车领域开疆拓土，其“汽车帝国”的野心如同一把出鞘的利刃，闪耀着令人瞩目的光芒。
深度绑定比亚迪，剑指汽车后市场
2025年7月23日，一则足以震动汽车与电商行业的重磅消息传来——京东汽车与比亚迪签署了战略合作协议，京东正式成为比亚迪售后领域的电商合作平台。这一合作意义非凡，堪称京东汽车战略布局中的关键一步。
双方合作的核心是对比亚迪“精诚一家”养车服务体系的全面升级。京东平台将开设比亚迪汽车售后官方旗舰店，为车主提供原厂保养、精诚轮胎、原厂配件等一站式服务。更具突破性的是，比亚迪首次将“精诚一家”服务范围扩展至所有品牌车主。通过京东“精诚一家汽车养护官方旗舰店”，非比亚迪车主也能享受燃油保养、漆面快修、洗车等4S店级服务。
这一“开放生态”模式的背后，是京东对汽车消费趋势的精准洞察。数据显示，2025年中国汽车后市场规模突破1.5万亿元，但传统4S店模式因成本高、覆盖范围有限而逐渐失宠，第三方平台又存在服务质量参差不齐的问题。京东与比亚迪的合作，通过“原厂技术+电商效率”的强大组合，既保障了服务品质，又借助京东物流网络将履约成本降低了30%，对传统模式形成了降维打击。
对于京东而言，此次合作进一步夯实了其在汽车后市场的壁垒。比亚迪作为2024年全球销量第五、中国新能源市场占比超35%的龙头企业，其原厂技术资源与用户数据，无疑将成为京东提升服务专业度的核心资产。例如，双方共建的“智能保养推荐系统”，可基于车主的驾驶习惯、车型参数等数据，精准推送保养方案，将到店沟通时间从40分钟压缩至10分钟。
全面布局，构建汽车全生命周期服务体系
事实上，京东在汽车领域的布局由来已久且极为深远。自2017年成立汽车事业部以来，京东已逐步构建起覆盖购车、维保、用品、换新的全生命周期服务体系。
在线下网络方面，京东已拥有全国1700家“京东养车”门店与4万家合作网点，形成了便捷的“15分钟服务圈”，为车主提供了及时、高效的服务。在技术赋能上，通过AI诊断系统与区块链溯源技术，实现了维修记录全透明、配件来源可追溯，让车主对车辆的维修保养情况一目了然，放心消费。同时，京东拥有庞大的用户群体，4.8亿活跃用户中30%为车主群体，这一庞大的流量池为其汽车业务的发展提供了天然的优势。
不仅如此，京东还在汽车科技领域积极探索。2025年，京东物流推出的VAN无人轻卡惊艳亮相。这款无人轻卡拥有24立方米载货空间，相较于传统4.2米货车载货量显著提升，还具备400公里满载续驶能力，有效解决了新能源物流车的“里程焦虑”难题。更重要的是，它拥有L4级别公开道路自动驾驶能力，依托先进的多传感器融合感知系统、高精度地图与智能算法，能在复杂路况下稳定、安全地完成运输任务。
京东物流VAN无人轻卡的推出，并非孤立的事件，而是京东构建智慧物流生态系统的重要一环。它不仅能在电商仓储、快递分拣、制造业供应链及冷链运输等高频率物流场景中发挥巨大作用，还彰显了京东从“服务提供商”向“出行生态构建者”转型的野心。今年5月，京东注册“Joyrobotaxi”商标，覆盖运输工具、科学仪器等9大类目，透露出其进军自动驾驶出租车市场的意图。
行业影响深远，引发连锁反应
京东与比亚迪的合作，并非双方的首次联手。早在2024年3月，京东与比亚迪已达成涵盖整车销售、企业服务、营销创新的战略合作；2021年起，京东物流便为比亚迪提供电池运输、备件配送等供应链服务。此次售后领域的深度绑定，标志着双方合作从“业务协同”升级为“模式共创”。
这种“京东+车企”的模式正在行业内引发连锁反应。在车企端，本田、日产、长安等品牌已与京东接洽，探索售后合作，显然，京东与比亚迪的成功合作让其他车企看到了新的发展机遇。在平台端，天猫养车、途虎等竞争对手加速布局“透明车间”“AI验车”等技术，试图缩小与京东的差距，行业竞争愈发激烈。在政策端，国家市场监管总局正研究制定《汽车后市场服务标准》，京东与比亚迪的合作模式有望成为行业范本，为整个行业的规范化发展提供参考。
从更深远的角度来看，此次合作验证了“电商+制造业”的融合潜力。京东通过输出供应链管理、用户运营、数字化技术等能力，帮助传统车企实现“轻资产转型”；而车企则以技术资源与品牌背书，反哺电商平台的可信度。这种“能力互换”的模式，或许将成为未来产业互联网的主流形态。
未来挑战与机遇并存
尽管京东在汽车领域的发展势头迅猛，但其“汽车帝国”的构建仍面临诸多挑战。在成本方面，京东的大规模线下布局需要巨大的投入，如“万店计划”的前期投入预计超500亿元，如何通过供应链优化与销售分成来回收成本，是其必须解决的问题。在用户习惯培养上，汽车后市场的消费观念转变需要时间，京东需要持续教育市场，让消费者接受其服务模式和“品质溢价”。此外，市场竞争日益激烈，不仅有传统车企在电商领域的加速布局，还有其他互联网平台的虎视眈眈，京东需要不断创新和提升，以保持领先地位。
然而，挑战与机遇总是并存的。随着汽车行业的智能化、电动化、网联化趋势加速，京东在智能汽车、自动驾驶等领域的布局将迎来更大的发展空间。其强大的数智化供应链能力，也将在汽车产业链的优化升级中发挥更大的作用。
京东的“汽车帝国”野心已然亮剑，其在汽车领域的布局和发展，不仅关乎自身的未来，也将对整个汽车行业的格局产生深远的影响。无论前方道路如何崎岖，京东以其强大的资源优势、创新能力和战略眼光，正坚定地驶向汽车行业的新时代，我们有理由期待它在未来创造更多的辉煌。