欧莱雅高端香水品牌反常举措,赚钱却关闭中国首店引关注
这确实是一个值得关注的现象，欧莱雅集团旗下高端香水及美妆零售品牌Luxe（隶属于Fragrance & Beauty Division）宣布关闭其在中国上海的首家品牌概念店，这与其“赚钱”的背景形成了对比，引发了市场的讨论。
以下是一些可能的原因和分析：
1. "战略调整与资源优化："
"渠道策略变化：" 随着线上销售和社交媒体营销的蓬勃发展，奢侈品牌越来越注重全渠道整合。实体店的角色可能正在从单纯的“销售点”转变为“体验中心”、“品牌展示窗口”或“私享服务点”。上海首店可能未能完全适应这种变化，或者集团认为其投入产出比不高。
"资源集中：" 欧莱雅集团可能决定将资源集中投入到更能产生品牌影响力、客户粘性或更高利润的渠道或地区。关闭一家店，即使它本身在账面上盈利，但若考虑到维护成本、选址成本、潜在增长空间等因素，集团可能认为关闭后重新分配资源能带来更大的整体价值。
"运营效率：" 优化门店网络，关闭效率不高或位于非核心商圈的门店，是大型零售集团常见的运营策略。
2. "市场环境变化："
"竞争加剧：" 中国高端美妆市场竞争异常激烈，不仅有其他国际奢侈品牌，还有本土品牌的崛起。首店可能面临巨大的竞争压力，未能
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中国商报（记者 马嘉）欧莱雅集团旗下高端个护与香水品牌Aesop伊索近日宣布，其位于上海的中国内地首店将于5月10日正式闭店。值得关注的是，在欧莱雅集团的一季报上，集团总销售额呈个位数增长，但是香水品类的销售额实现了两位数增长。在香水业务销售额增长势头较好的情况下，欧莱雅集团为何关闭旗下香水品牌的门店？在中国市场，香水产品被认为有巨大增长潜力。图为消费者在cdf海口国际免税城选购香水。（图片由CNSPHOTO提供）中国内地首店将关闭资料显示，Aesop伊索来自澳大利亚，创立于1987年，其中国内地首店于2022年11月开业。2023年，欧莱雅集团以25.8亿美元收购了Aesop伊索。在收购Aesop伊索时，欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕表示，欧莱雅将帮助Aesop伊索释放巨大的增长潜力，特别是在中国市场及旅游零售业。欧莱雅集团解释，Aesop伊索中国内地首店关闭是因为店铺租约到期，消费者仍可通过线上官方渠道选购产品。在大众点评上，Aesop伊索中国内地首店的评分为3.3分。有消费者表示，店内产品较贵，服务人员的态度不好；也有消费者表示，该店铺采用独栋小洋房的设计，很有艺术感。根据Aesop伊索微信小程序，包括即将关闭的位于东平路的中国内地首店在内，Aesop伊索在上海共有6家门店。其在北京、南京、杭州、成都等地也有门店。Aesop伊索北京两家门店的工作人员表示，位于北京的门店暂没有闭店计划。在线上平台，Aesop伊索的销量仍有上升空间。Aesop伊索旗下单件产品在线上平台的售价在300元至千元不等，其中香水产品价格均在千元/件以上，历史成交量超过5000件。从线上平台的销量数据看，同档次香水品牌祖玛珑、迪奥等品牌旗下产品月销量超过万件，Aesop伊索在销量上有些落后。香水业务增长势头较好需要注意的是，Aesop伊索中国首店关闭后，欧莱雅集团并未透露其未来线下运营策略。此前，在欧莱雅中国举办的2024/2025年度发展战略沟通会上，欧莱雅中国副首席执行官马晓宇表示：“仍愿意到线下门店的顾客更看重产品的体验。中国有将近5000个大型购物中心，我们的机会非常多。”另外，香水业务目前仍是带动欧莱雅集团业绩增长的“功臣”。根据欧莱雅集团发布的2025年一季报，该集团的销售额同比增长4.4%，去年同期，其销售额增长幅度为8.3%。其中香水品类的销售额增长幅度高达15%至17%，在集团旗下所有业务中表现较为亮眼。欧莱雅集团高档化妆品部总裁Cyril Chapuy在集团2024年财报会议上表示，香水业务确实是集团近年来持续发力的增长引擎之一。这一业务已连续多年保持活跃，过去四年始终保持两位数增长。欧莱雅集团已经在多个香水品牌上“砸重金”。2025年，欧莱雅集团牵头投资了韩国香水品牌BONTOSTANDOUT，并表示，将出资助力BORNTOSTANDOUT加速线下扩张，特别是在欧洲和美国市场。同时，欧莱雅已完成了对中东高端香水品牌Amouage少数股权的收购，成为其长期股东；2024年，欧莱雅集团还表示为Miu Miu开发、生产和销售香水及美妆产品。在中国市场，香水产品被认为有巨大的增长潜力。销售市场研究公司欧睿咨询的数据显示，2024年全球香水香氛市场规模预计将在570亿美元至610亿美元之间，预计到2027年将超过792.96亿美元。特别是在中国市场，香水市场的年复合增长率预计将达14.73%，高于全球平均水平。Cyril Chapuy认为，从集团整体数据看，中国的香水市场非常活跃，尽管它现在只占全球香水市场的6%，仍处于起步阶段（与护肤品27%的市场份额相比），但香水市场发展迅猛，相信在不久后，该市场将迎来爆炸式增长。
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