交流电的方向是周期性变化的，所以理论上没有正负极之分。但实际应用中，为什么还要区分火线和零线呢？
要搞清楚这个问题，我们首先要清楚交流电和直流电的区别在哪里。直流电需要分正、负极，电流从正极流向负极，是单向流动的；而交流电电压(或电流)的大小和方向会随时间做周期性变化，也就是说电流在火线和零线之间流动的方向是交替变化的，电流会在一个周期内从火线流向零线，然后又从零线流回火线。
可能有人认为，“零线上既没有电压也没有电流”，这种说法其实是错误的；所谓电压，就是“两端的电位差”，变压器低压侧三相绕组中性点引出的中性线经接地后就变成了零线，因此零线上测不出电压是因为零线与大地等电位，因此“零线不带电”这个说法是不准确的，零线上虽然测不出电压，但却确实能够测到有电流流过。
进一步地解释：
之所以区分火线和零线，我们可以用生活中的自来水管作为比喻来理解，假设你家的水龙头连接着一条进水管（带高压）和一条排水管。即使水流方向可能变化（比如水泵正反转），但进水管始终承受高压，排水管始终处于低压状态。火线和零线的作用与此相似：
1、火线：
相当于“带电的高压水管”。它从变压器引出，始终带有220V的对地电压（我国民用电压标准）。就像进水管即使水流方向变化，但水压始终存在。如果人直接触摸火线，相当于接触高压水流，电流会通过人体流向大地，会造成触电危险。
2、零线：
相当于“低压回水管道”。它在变压器端已直接接地，对地电压接近0V。电流通过电器后，会通过零线流回电源，形成一个完整回路。就像排水管中的水最终流回水库，零线是电流的“回家之路”。
为什么用电线路必须区分火线与零线？
1、为了安全需求
如果零线不接地，所有电器的金属外壳都可能带电（比如冰箱漏电时）。而零线接地后，即使漏电电流也会优先通过零线流回大地，减少触电风险；
2、为了供电系统更稳定
在三相供电系统中（比如整栋楼的电力），零线能平衡各相电流。当各层用电量不均衡时，零线能导走多余的电流，避免电压波动导致电器损坏。
3、为了日常操作更便利
火线通常用红色或黄色标记，零线用蓝色，维修时电工就可以快速识别。这好比水管用不同颜色区分冷水和热水，避免混淆。
零线在电器工作时是会有电流流过，如果零线断裂，断点后的零线可能因为电流无法回流而带有高电压。总之，区分火线与零线，不仅确保了电力系统的稳定，也保护了我们的安全。如果您在电气设备方面，尤其是防雷设备（浪涌保护器、后备保护器等）安装接线方面的问题，可留言一起交流探讨。