庞女士和朋友在参加一场丧尸主题的沉浸式密室逃脱游戏时摔倒，致右肱骨近端骨折，进行了住院手术治疗。事后，庞女士将经营密逃馆的公司告上法院。记者获悉，北京朝阳法院近日作出一审判决，认定被告公司担责80%、原告庞女士担责20%，被告被判赔偿庞女士19万余元。
2021年1月11日，庞女士在被告公司经营的密逃馆和朋友一起参加19:00场次的瘟疫车站主题密室逃脱游戏过程中，摔倒受伤。事发当日录像显示：在密室中，被告工作人员扮演的僵尸追赶参与游戏的庞女士等人，庞女士等人在另一工作人员的引导下进入电梯逃脱，进入电梯后，庞女士摔倒。
事发后，工作人员将庞女士送医治疗，经诊断为右肱骨近端骨折。庞女士进行了住院手术。事后庞女士诉至法院，要求被告公司退还门票费796元，并赔偿医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计27万余元。
被告公司在应诉时表示，其在密室逃脱经营过程中不存在任何过错，原告系在和朋友游玩时不慎受伤，属于意外事件。事故发生后，工作人员立刻按照公司预案停止游戏，并将原告送至医院救治，后续被告也积极与原告及亲属对接，履行了应尽的义务，不应承担赔偿责任。
记者了解到，原告参加的是恐怖类主题的沉浸式游戏，参与者要在僵尸的追赶下寻找钥匙逃出密室。事发当日，原告系和朋友包场。
法院审理认为，根据事发录像，游戏过程中原告等人乘坐的电梯狭窄，入口宽度仅为63 厘米，而参加游戏的人员较多，容易造成拥挤。而且游戏营造的是夜间氛围，该游戏环节、游戏线路的设计和狭窄的电梯环境极易造成人员恐慌拥挤。此外，被告在游戏过程中并未设置任何安全引导标识，工作人员也未进行现场风险提示，故被告设置的游戏线路、提供的游戏环境存在一定安全隐患。现有证据也不足以证明被告尽到了充分的安全提示义务，因此被告应当对原告所受伤害承担相应的赔偿责任。
同时，法院认为原告作为成年人，对于损害后果的发生亦存在一定过错，并按照被告承担80%、原告承担20%的责任比例进行判决。
最终，朝阳法院一审判决被告公司退还庞女士门票费796 元，并赔偿庞女士相关损失共计19万余元。