6月18日,燕赵都市报以《12岁男童大额充值两款手机游戏》为题,对邢台新河县12岁男童浩浩上网课偷玩两款手机游戏,并大额充值一事进行了报道。7月10日,记者从浩浩的父亲石兵口中获悉,涉事的小米公司已将9600元全部退还。
据了解,上网课期间,浩浩一共充值了两款游戏,在小米公司的《生死狙击》游戏中充值9600元,在腾讯公司的《和平精英》游戏中充值14000元。之后,腾讯公司全额退款,小米公司只退70%。
7月12日,石兵告诉记者,自从该事情被报道后,小米公司工作人员主动联系他,并协商退款事项。小米公司工作人员称,公司已帮他争取到全额退款,因为浩浩误充的钱不能原路退回,需要石兵提供银行卡用于返回。石兵根据要求填写资料后,发送给小米公司,不到半个月的时间里收到9600元退款。石兵说,非常感谢燕赵都市报给予的帮助,在此提醒各位家长,孩子玩游戏时,必须慎重地去观察,及时监督,防止孩子沉迷游戏进行大额充值。另外,希望游戏监管部门,督促游戏公司健全防沉迷系统,落实实名验证、限时、禁玩、人脸识别等措施。
(燕都融媒体 记者 张会武 通讯员 申润科)