拉瑞安发行主管批评 Square Enix 以 AI 取代 QA 员工「愚蠢」强调人类反馈无可取代

根据消息，Square Enix 计划在 2027 年前让 70% 的 QA 工作由生成式 AI 完成，并在宣布该方针的同日，被揭发公司于日本以外地区进行裁员，其中 QA 员工亦受影响。

Douse 透过社群发文指出：“QA 是公司内最投入游戏的一群人，他们对社群团队与发行部门都至关重要。他们提供真实的意见，知道什么是好的、什么是坏的，甚至早于玩家之前。”他强调，即使 AI 和自动化技术在大型项目的 QA 中扮演重要角色，但“认为 QA 员工能被大规模取代的想法很愚蠢，因为这等于假设与他们的交流可以被机器取代，而事实上并不能”。

Sigh. So QA are some of the most video games engaged people in any company. They are integral to your community teams. To publishing. They give you the real feedback. They know what is good and what is bad before the audience does, and they are the most resilient department. https://t.co/1oDxiY6mkk

— Very AFK (@Cromwelp) November 6, 2025

他续指，QA 工作往往是许多开发者入行的起点，让公司能从内部发掘潜力人才，若这部分工作由 AI 接手，将使整个游戏业界变得更难进入，最终流失创作人才。

目前业界对 AI 介入测试流程意见不一。有消息指 EA 尝试导入 AI 测试机制后，反而引发更多问题，AI 所产生的错误仍需由开发者亲自修正。