很遗憾，iOS 设备的存档（包括《植物大战僵尸2》的存档）通常是"与 iCloud 账户绑定"的，并且"默认是加密和自动备份"的。如果你遇到存档丢失的情况，最有可能的原因是：
1. "备份文件损坏或丢失：" 虽然 iCloud 会自动备份，但偶尔可能出现备份失败或损坏的情况。
2. "未开启 iCloud 自动备份：" 如果你手动管理备份，或者设备设置中关闭了 iCloud 自动备份，那么本地数据丢失后无法恢复。
3. "账户问题：" iCloud 账户被盗用、删除或出现其他问题。
4. "设备本身问题：" 极少数情况下，设备硬件故障或系统严重错误可能导致数据丢失。
以下是你可以尝试找回《植物大战僵尸2》iOS 存档的步骤，请按顺序操作：
"第一步：检查 iCloud 备份并恢复"
这是最直接、最可能成功的方法。
1. "确保设备已连接 Wi-Fi：" 恢复过程需要下载大量数据。
2. "登录正确的 iCloud 账户：" 在另一台 iOS 设备或电脑上登录与你丢失存档的设备同一个 iCloud 账户。
3. "访问 iCloud.com：" 通过浏览器访问 `icloud.com` 并使用你的 Apple ID 登录。
4. "检查 iCloud Drive："
植物大战僵尸2版本更新虽然给玩家带来了不少新的内容和活动，但也带来了一些诸如闪退和存档丢失的问题。超好玩小编今天就跟大家分享一下植物大战僵尸2 iOS版本存档丢失的解决方法。
植物大战僵尸2 iOS版本存档丢失解决办法
如果遭遇了存档丢失的iOS玩家，只需要填写如下信息，并附上截图（以下信息可以在游戏设置->个人信息内找到），反馈并发送到客服邮箱pvz2_kf@vip.163.com即可。
需要填写的信息：
1.基本信息——
DeviceID
UID
ProfileID
2.存档信息——
最近一次登录时间；
存档丢失前的金币、钻石数量；
存档丢失前的植物数量、装扮数量、植物等阶、碎片数量等；
存档丢失前的各世界进度。
以上需要填写的基本信息在游戏设置的革新信息里可以找到，而至于存档信息，很多玩家可能会说不记得了存档丢失前的金币、钻石及植物装扮数量等，但只有回忆的越精确，恢复也才会越精确。以上信息来自植物大战僵尸2官方贴吧，由超好玩小编整理。