前日，10岁的唐同学拨打晚报新闻热线28829110反映：我在学校门口的书店买卡片抽中一等奖，卡片显示可领取梦龙彩色游戏机一台，但书店老板不给我兑换，说如果要买游戏机，可以抵20元。我不知道怎么办，希望晚报记者可以帮我。
热线记者 成姣兰 核实：
中奖兑换遭拒，小男孩求助晚报
唐同学的妈妈殷女士说，前日上午，她和儿子在四中门口吃粉，旁边的书店卖一种名叫“洛克王国迪莫卡斗战”的游戏卡片，只要将卡片正中央的二维码撕下来插入游戏机，就能获得新的游戏。儿子平时喜欢玩这些小游戏，书店老板告诉他，买卡片还可能中奖，一等奖是一台梦龙彩色游戏机。儿子想要那个游戏机，便经常去买小卡片。
前日上午，殷女士吃粉的间隙，唐同学很开心地告诉殷女士，他中了一等奖。“我让他自己去兑换，但他兴高采烈地去了，却耷拉着脑袋回来。”殷女士说，老板告诉孩子，不能兑换游戏机，但可以抵20元购买游戏机。随后，殷女士找老板理论，得到了同样的答复。
殷女士要求查看兑奖规则也遭拒。“他说他们很久都没进这个货了，盒子也丢了。”殷女士认为，并不是一定要兑现游戏机，如果没有了，可以好好心跟小孩说，让小孩兑换别的东西，这样拒绝兑换，对小孩的诚信教育造成了很大的负面影响。
“小孩跟我说，商家不是要讲究诚信的吗？我一时都不知该如何。”殷女士于是建议他向晚报求助维权。“他自己拨打的晚报热线。”殷女士希望借此告诉孩子，当权益受到损害时，可请求外界援助。
书店老板答应兑换，称是一场误会
昨日，在记者的协调下，老板欧阳女士答应给唐同学兑换游戏机。她解释，前日她有事外出请求朋友看店，朋友可能对此不是很熟。原本，小唐同学中了一等奖，可领取一台小游戏机，两个样式任选其一，价值20元。如果集满4个印花，则可领取一台较大的游戏机，价值118元。可能朋友搞混淆了，导致了误会的发生。
她表示，她在此开店已经5年了，对小孩的生意，诚信更显重要。不过，在这次事件中，书店对小孩带来了不便，她非常抱歉，并承诺以后一定诚信经营。