皇包车旅行创始人 孟雷
7月9-10日,由36氪举办的2019WISE超级进化者大会在京举行。作为中文海外包车旅行第一品牌,垂直行业超级进化者代表,皇包车旅行创始人孟雷发表《换个方式探索世界》的主题演讲,演绎海外旅行的另一种打开方式。通过当地“斜杠”华人朋友赋能,AI+DA(人工智能+大数据)技术精准高效匹配,帮助国内旅行者以更个性和完美的方式,去实现一个非凡、极致的海外之旅。
在此次2019WISE超级进化者大会上,皇包车旅行成功斩获WISE2019新商业开创者100榜奖项。
斜杠当地华人赋能演绎极致海外旅行
随着消费升级,很多国人选择海外游来释放压力和享受生活。然而,同火热的海外游不匹配的是,消费者海外游可选择的方式十分有限:其一,自助游,但门槛很高,并不是每个人都适合;其二,跟团游,虽然省心,但个性化不足,一直被严重吐糟。
如何实现更个性化,甚至极致的海外游?
经过多年的布局和积累,皇包车旅行已经拥有一大批拥有特殊“技能”的海外当地华人。目前,皇包车旅行拥有10w+海外当地华人,覆盖90+国家,1800+城市,1000+线路,不仅能带你看尽当地最美的风景,吃最美味特色应季的美食,体验最酷的花式玩乐,同时还能帮忙照顾随行的孩子、老人,帮你解决各种困难和紧急情况,完美满足国人在全球化范围个性化旅行需求。
孟雷现场还分享了2位皇包车旅行当地华人的故事。
新西兰的“星空捕手”
皇包车旅行新西兰当地华人拍摄的星空大片
“星空捕手”是皇包车旅行的一名海外当地华人,在新西兰生活了7年,他是皇包车旅行的“明星当地人”。对于拍摄星空至关重要的天气和位置,他有着丰富的经验和准确的判断,总能带大家看到最美的璀璨星辰。
兰卡威的“疯狂渔夫”
皇包车旅行兰卡威当地华人“疯狂渔夫”
对于喜欢垂钓的旅行者来说,“疯狂渔夫”林廷丰是绝佳的旅行伙伴。他从小跟随父亲去钓鱼,练就了各项垂钓、甩钓、路亚钓以及假饵钓操作技巧。在11年里,他带着钓竿周游了马来西亚,他是海域里最精准的人形GPS,马来西亚30多个钓点,他都一清二楚。
据悉,皇包车旅行平台已经有超过10w名海外当地华人,他们擅长美酒品鉴、摄影、潜水、户外探险、历史掌故,甚至留学咨询、置业顾问,以及哄娃和照顾老人等,为用户提供省心、安全、快乐的旅行体验。
AI+DA硬核驱动,不一样的未来旅行
孟雷说:个性化是未来旅行需求的趋势。每一个人、每一次旅行都是独特的,无法重复。
随着信息化的高速发展,用户需求的个性化和多元化升级,新消费时代去中心化和碎片化是普遍的用户需求形态。如何让用户需求、旅行资源,和服务人群(导游、司机)等完美对接,可谓是一大严峻挑战。
针对这一难题,孟雷给出了答案——AI+DA(人工智能+大数据),用技术理解用户,提高生产力。
皇包车旅行一方面利用DA(大数据)技术,完成庞大的用户画像和海外当地华人/司机画像。另一方面利用AI(人工智能)算法让用户需求、旅行资源、当地华人服务精准匹配,从而为用户定制力臻完美的出境游服务方案,打造充满惊喜的、有品位的梦想目的地之旅。
具体而言,AI+DA技术可以解决两个问题:
第一,了解用户。通过大数据沉淀,不断去理解用户的需求画像。第二,提高生产力。依托于海外当地华人构建一套新的供给体系,将海外当地华人的技能商品化,标签化,精准匹配用户和海外当地华人,希望让用户随时随地做激发、随时随地做决策、随时随地去购买、随时随地被服务到。孟雷表示,这个事情做起来可能很费劲,但皇包车旅行一直在进化。
根据中国旅游研究院初步统计,2018年,中国出境游旅客达到1.4亿人次,同比增幅达到13.5%,继续保持全球最大出境游客源国地位。罗兰贝格的有关预测显示,2022年出境游市场规模有望增长到3万亿。未来旅行如何完美抵达?皇包车旅行通过顺应和引领消费者不断升级和个性化的海外游趋势,以全新的打开方式,致力给消费者带来非凡和极致的海外游体验,无疑能形成市场、用户和平台等生态链的正向循环和繁荣,让未来旅行的阳光可以照进现实。
来源：中国网