南方财经全媒体记者 吴立洋 实习生隆欣玲 上海报道
编者按：
又是一年六一儿童节，南财数字娱乐课题组在2021年至2024年测评的基础上，结合近期正式发布的移动互联网未成年人模式，连续第五年，如期推出《20款手游未成年人保护机制测评（2025）》专题系列报道、报告、合规指引及创意传播内容，以第三方视角研判国内主流游戏厂商的防沉迷系统建设。
在本专题的最后一篇，课题组将聚焦于“社交”这一游戏体验中难以忽视又充满不确定性的功能，观察当游戏互动发生在玩家之间时，游戏厂商如何防止未成年人用户遭到负面信息影响并在其遇到社交问题时提供帮助。
社交，是游戏体验中的重要一环，无论是《王者荣耀》《决胜巅峰》一类的对抗竞技游戏，或是《蛋仔派对》《元梦之星》一类的派对游戏，很多游戏体验和乐趣都来自于玩家在游戏中的合作与对抗。
从积极的角度来看，通过游戏进行社交有利于丰富未成年人的社交生活，为其提供交流话题、锻炼其表达能力；但另一方面，因游戏环境中群体的多样性，未成年人同样可能在社交过程中接触到负面信息或怀有不良目的的陌生人。由于年龄问题，未成年人往往难以对相关信息及个体带有全面和充分的防范意识，因此在游戏内设置相应功能对潜在的不良信息加以规避，同时为遇到问题的未成年用户提供救济渠道。
《移动互联网未成年人模式建设指南》中要求，在未成年人社交方面，采取必要措施防范外链信息内容风险，在未成年人模式下默认关闭陌生人私信功能，并提供便捷的设置屏蔽陌生用户或者特定用户、本人发布信息可见范围等防护选项，采取必要措施防范外链信息内容风险。
就此，本次测评以游戏社交功能规范情况为特殊测评项，从内容安全和社交机制两方面共四个测评问题对20款游戏APP进行检验。
在游戏内，当前的游戏往往提供了丰富的社交功能，游戏产品除了基本的私信和公屏聊天外，往往还会为包括未成年人用户在内的玩家群体设置“帮会、联盟”等团体社交和相关活动，提供“家园”功能允许玩家建设私人虚拟空间并互相拜访，让玩家设置和装扮用户空间以展示自我；在游戏外，未成年人玩家同样可以在现实交流及各类社交媒体中探讨游戏内容，甚至将游戏中的社交行为衍生至游戏外进行。
从社交内容的种类来看，ID、头像、签名、公屏发言、内部论坛等都是玩家可自主发布内容的板块，就研究员实测情况来看，在ID取名环节，所有游戏都对一些明显存在色情、暴力或涉政问题的词语进行了名称限制，但在对部分游戏的测试中我们发现，仍有一些采用谐音、暗示性方式的ID能够在公屏进行发言，部分用户的头像可能也存在擦边性质的图片。
当然，考虑到从实操角度而言，完全杜绝上述问题比较困难，而且大部分游戏内也都设置了用户举报功能，可以供其他用户对明显的违规ID、违规头像加以举报，因此本测评并未直接将上述问题作为扣分因素，只在此呼吁游戏厂商增强对ID、头像、个人空间文字图片内容合规的宣传和检查力度。
除了上述问题外，另一个值得关注的现象是，以处CP（couple，在游戏、影视作品中多指情侣、对象）为由进行的社交在游戏中非常常见（例如cpdd，意味“处CP可以加我”），这种带有亲密关系暗示的社交方式，极易对参与游戏社交的未成年人产生影响，纵观近年来未成年人相关的社会新闻，因游戏内处CP导致的欺骗、诱导并对未成年人造成伤害的案件并不少见。本研究无意要求游戏厂商完全介入或阻碍玩家在游戏内的情感社交方式，但在未成年人的游戏体验中，厂商有必要采取一定措施，防止其过早或在无相关保护意识的情况下接触到这些内容。
例如在腾讯《元梦之星》的公屏聊天内容中，就出现了大量cpdd的内容，甚至出现了“有没有初中CPDD”相关的表述，如此数量以亲密关系为主要需求的交友信息出现在未成年人账号的公屏讨论中，一旦其中存在怀有不良目的的对象，很可能将会对未成年人的游戏社交产生负面影响。
结合未成年人在游戏中的社交实际需求，我们反对一刀切禁止未成年使用相关功能，但需要让其在面对怀有恶意的陌生人时，有对其加以屏蔽，禁止其向自己发送私信、浏览自己个人信息的基本能力。
就测评结果来看，所有的游戏均提供了屏蔽特定用户或屏蔽陌生人的功能，但仅有不到半数的游戏提供了不向陌生人展示个人游戏信息（例如游戏家园、游戏名片等）的选项，个位数游戏在未成年人用户初次登录游戏时，默认关闭陌生人私信功能。由此可见，在游戏厂商建设移动互联网未成年人模式的过程中，社交功能的完善仍是需要大力改进的内容。
除了社交屏蔽功能，外链安全也是社交中的重要一环，当私信或公屏中出现导向外部网页或下载的链接，极有可能使得未成年人在保护机制外接触到其他负面信息。
较为积极的情况是，绝大部分游戏均不支持在游戏内点击链接内容，只有《开心消消乐》可以在其游戏内置的社区功能点开链接，此外部分游戏还会自动识别链接格式，对其中相关部分加以屏蔽，有效阻止未成年人在游戏过程中有意或误触，从而导向外部浏览内容。
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