3月23日上午，有玩家爆料称，《英雄联盟手游》服务器崩了。据了解，有部分玩家打开游戏后，手机始终停留在登录页面，显示“登录过于频繁”，另有部分正在进行对局中的玩家无法继续，被记录为“逃跑”的情况。
《英雄联盟手游》官方稍后找到了故障原因，开展了紧急修复，并向玩家发放游戏内物品作为补偿。目前，游戏服务器已经恢复正常。
值得一提的是，英雄联盟手游官方给出的补偿措施也未能平息玩家的负面情绪。在微博评论区，许多玩家表示称游戏官方过于吝啬，补偿力度太小，并借此机会对英雄联盟手游内“龙魂水晶”等物品兑换机制提出了质疑，认为兑换物品价值不高。
另一方面，官方在对此次技术故障进行补偿的过程中未能表现出对于玩家游戏体验的重视也引起了玩家更大的不满。有玩家认为，作为一款带有竞技性质的游戏，英雄联盟手游官方此次的补偿并未涉及相关对局排位积分回档，玩家在故障时段内因进行对局而遭受的积分损失甚至禁赛处罚未能得到补偿，这样的行为使这些玩家十分不满。
据悉，这并不是“英雄联盟”IP之下的游戏近期第一次出现技术故障。南都记者了解到，2月23日，英雄联盟端游也遭遇了技术故障，“英雄联盟服务器崩了”话题在微博上还一度冲上热搜。
采写：实习生 段欣鱼 南都记者 叶露