“我说哥哥可不可以给个好评
因为最近送餐生意太差饭都吃不起
……
……
送餐有多么辛苦你们不能体会
那种滋味风吹日晒汗流浃背
没时间喝水 没时间泡妹
让你吃到热的饭菜赶着时间在追”
……
骑车很危险别打电话催我行不行
我想飞 10分钟拯救你的胃
别再催 爬十层楼也没喊累
(部分歌词)
资料图
近日,贵阳一位外卖小哥郭政明,所唱的一首歌《外卖超人》,道出了不少外卖小哥的心声。
一起来听听这首《外卖超人》
“面对顾客的催促,即便是风吹日晒,我们仍要不停奔波,只为给顾客送上一餐暖和的饭菜。”他说,亲身体会了外卖小哥送餐的不易,决定为同行发声。
送外卖三年体会到外卖小哥的不易
据了解,郭政明至今已送了差不多三年的外卖,白天九点开始接单,晚上八九点回家,然后开始写歌创作,一直到凌晨2点左右。
郭政明介绍,他做说唱音乐已有10年,因为做音乐一直是他的梦想。
不过也得吃饭,所以也从事过很多种职业,当过服务员、保安,也做过高速路协警,还卖过车。
“因此在创作歌曲时,便会想到自己所经历的一切事情,尤其是在我做外卖小哥以来,才真正体会到做外卖小哥的不易。”郭政明说,因为在送外卖时,会遇到各种各样的顾客,有时送晚了会被破口大骂,甚至被投诉给差评,被扣工资也很无奈。
顾客点餐后,产生了情绪,不可能不送,更不可能与顾客对骂,只好忍气吞声,甚至笑脸相迎,完成送餐任务。
顾客点两家外卖 看哪家快 外卖小哥只觉无奈
送外卖的步骤是取餐,赶路,分批次送,进小区偶尔还要等电梯,加上这些时间,基本是在30-40分钟左右。郭政明说,部分顾客在点餐十分钟过后便打电话开始催促,这让他们很无奈。
对此,他讲述了此前的一段经历:
“这件事令我至今难忘。
2016年的某天,一位顾客点餐后,十分钟左右就打电话过来,问外卖送到没有。
我说已经在路上了。
随后,顾客就开始发脾气,并要求退款。
我耐心跟他讲,已经不能退了,因为我也在往顾客那里赶。
随后,顾客告诉我,他起初点了两家外卖,只看哪家送得快,送得慢的就取消掉。
“天呐,那个火,你是不知道,都到喉咙管了,但是我的态度一直未变,没和顾客吵。”给顾客解释不能退,但解释无效,只好把饭送回店里,自己吃掉。”
资料图
对此,郭政明便决定,一定要为外卖小哥写一首歌,为同行发声,希望有更多人理解外卖小哥的不易。
不少顾客很暖心 送上一根小布丁 内心也被融化
郭政明说,在送餐道路上,虽然部分顾客不理解他们的辛苦,但也有不少顾客,很体贴,他们会说谢谢,甚至会有顾客送水、以及吃的东西。
“我记得2016年的一个夏天,给一个小姑娘送餐到家里时,她接过餐后叫我等下,我便站在门口等她,一分钟后,她拿着一根小布丁跑出来。那一刻,我心都被融化了,特别感动。”郭政明讲到。
他说,“这对顾客来说,只是一个小小的举动,但对我们外卖小哥来说就是一份爱。”
为外卖小哥发声 希望“多一份理解,多一份爱”
一边送外卖一边写歌到凌晨的郭政明,终于在今年5月底完成了《外卖超人》一首歌。
他说,只有经历了,才懂得外卖小哥的辛酸,亲身经历了,才更希望全社会,都能理解他们的辛苦。
“虽然喜欢音乐,也写了不少歌曲,而这首歌只为外卖小哥发声,希望多一份理解,多一份爱!”
陈旭
编辑:石婷
审校:冷兵
签发:安辉